“物业红”绘就居民“幸福色” 凝聚合力共球速体育welcome建共治美好家园
天心区文源街道金汇社区佳馨园小区获评2024年度湖南省级“美好家园”小区。 近日,湖南省住建厅公布2024年度省级“美好家园”小区名单,全省共有20个小区上榜,天心区文源街道金汇社区佳馨园等长沙8个小区入选。 记者梳理评选标准发现,“美好家园”品质住宅小区不仅需要具备和谐美好的生活环境,球速娱乐更要凸显优秀物业综合管理水平。 物业作为距离居民最近的服务单位,直接关系着居民的幸福指数,更是
天心区文源街道金汇社区佳馨园小区获评2024年度湖南省级“美好家园”小区。
近日,湖南省住建厅公布2024年度省级“美好家园”小区名单,全省共有20个小区上榜,天心区文源街道金汇社区佳馨园等长沙8个小区入选。
记者梳理评选标准发现,“美好家园”品质住宅小区不仅需要具备和谐美好的生活环境,球速娱乐更要凸显优秀物业综合管理水平。
物业作为距离居民最近的服务单位,直接关系着居民的幸福指数,更是夯实基层治理的关键一环。
自2021年以来,天心区将加强行业党建作为延伸党建工作手臂、提升物业服务水平、全面引领小区治理的根本保证,在全区物业管理中明确了“红星耀物业”主题,成立了天心区物业行业党委,制定《天心区加强党建引领小区治理、红星耀物业若干举措》,强化党组织对物业服务质量的监督。
为何佳馨园能从一众小区中“脱颖而出”,党建引领“红色物业”发挥了至关重要的作用, 这支红色力量把基层党建与物业服务有机融合,推动服务向高品质、多元化升级,助力基层治理提质增效。
佳馨园小区建于2007年,尽管“房龄”不大,但小区居民多为离退休职工,老年人占比达68%。也正因如此,老年居民们对“家门口”社交空间的需求愈发强烈,尤其希望有一个可以“喝茶聊天、下棋休息”的活动场所。
为回应这一需求,金汇社区迅速行动,联合小区党支部、招商积余物业管理有限公司佳馨园项目党小组和片组邻“三长”代表召开协调会,积极与辖区单位进行沟通对接,成功争取到两处共计440㎡的公用房作为小区党群服务中心。
“建设活动阵地,既要遵循合法合规合理原则,又要满足居民群众多元需求,其中遇到了许多困难,但在各方的通力协作下,项目推进还算顺利。”回顾小区党群服务中心的选址和打造,金汇社区党委书记黄灿坦言十分不易。
黄灿说,在建设过程中,通过听取居民的建议,对整个功能布局进行了多次调整,考虑到使用主体多为老年人,在适老化改造等细节处做足功夫,力求打造成大家满意的场所。
保健室、书画室、棋牌室、舞蹈室、会议室……颇具匠心的设计处处体现着将“使用者”置于主位的初心。尤其在社区资金紧张的情况下,通过小区党支部与辖区单位的结对共建,共筹集50余万元资金支持用于小区党群服务中心建设和运营。
现如今球速体育welcome,小区党群服务中心正式进入试运营阶段,后续还将探索融合党建引领“社区+物业+养老”服务模式,引入“嵌入式”养老服务机构,在丰富老年人精神文化生活的同时,为有需要的老年居民提供爱心助餐助浴、“帮代购”等精细化多元化物业服务,让居家养老“触手可及”,实现家门口的“老有所依”“老有所乐”“老有所为”。
为切实做好离退休党员社会化管理的“后半篇”文章,近年来,金汇社区坚持党建引领,不断织密建强组织体系,持续擦亮“红色物业”品牌,实现小区党支部、物业党组织融合发展,全面提升了老党员归属感、获得感和幸福感。
在社区党委的带动辐射下,小区业委会、小区党支部、物业公司深度融合,以“红色引擎”小支点撬动基层治理“大格局”。
和很多小区一样,佳馨园小区也存在电动自行车无序停放、私拉电线充电的现象,存在较大的安全隐患。
“小区里没有专门充电的地方,不少业主就把电动车停放在地下车库充电,紧挨着汽车,蛮危险,充电棚的安装很有必要。”老党员曾瑞华的一番话道出了不少居民的心声球速体育welcome。
一切从居民的实际需求出发。金汇社区首先通过“三长”代表上户、座谈会等形式,广泛收集居民对于电动车停放及充电设施的意见与建议。
调研结果显示,大部分居民反映小区内电动车乱停乱放现象严重,不仅影响美观,还存在安全隐患,尤其是雨天充电更是让人担忧。基于此,社区决定将加装电动车车棚作为今年提升小区品质的重要议题之一。
为确保项目顺利推进,社区依托佳馨园小区“五老议事”联席治理机制,组织召开了多次由物业、业委会、党员代表及志愿者代表参加的协商议事会议。会上,各方围绕车棚选址、设计方案、后期管理等关键环节展开了深入讨论。通过多轮沟通与协商,最终确定了既符合小区整体规划,又兼顾居民实际需求的电动车车棚建设方案。
施工过程中,“五老议事”联席治理机制继续发挥监督与协调作用,确保工程顺利推进。经过两个多月的努力,小区电动车车棚项目圆满竣工。新建成的车棚不仅外观美观大方,而且配备了监控摄像头和消防设施,有效解决了电动车充电难、停放乱的问题。
安全工作无小事。被提及多年的佳馨园小区消防控制室改造计划今年纳入了天心区党建“四项清单”重点推进,能够在较短时间内获得三分之二以上业主同意,同样得益于联席治理机制的实施。
前期,“三长”代表、支部党员、物业工作人员通过上门走访,积极宣传消防安全的重要性和消防控制室改造的必要性,后期,整合多元力量、坚持多方协商、推行群智共建,加快推进项目进展,切实提升消防控制室火灾应急响应速度和效率,全面筑牢安全“防火墙”。
为解决好群众身边的“关键小事”,佳馨园小区立足实际充分挖掘“银发资源”,探索建立“五老议事”联席治理机制,支持、鼓励、动员广大老党员、群众参与到社区治理工作中,发挥老党员、老干部的政治优势、经验优势,围绕群众痛点、难点、堵点问题展开头脑风暴。
同时,凝聚多方资源和力量,进一步健全完善由社区党委牵头,小区党支部、小区业委会、物业服务企业和社会组织共同参与小区治理协同机制,建立联席会议制度,根据居民需求梳理问题清单、球速娱乐责任清单,推行“听、访、汇、解、办、评”闭环工作模式。
今年以来,通过联动机制已解决小区危墙改造、能源矛盾化解等多个问题,形成齐抓共管、共治共享的基层治理“红色矩阵”。
从2007年起,招商积余物业管理有限公司接手佳馨园小区,如今已经走过了17个年头,物业和业主之间的故事温馨和谐,提起小区物业工作,项目经理叶花侃侃而谈,在她的讲述中,物业不仅仅是生活的“服务者”,也是业主排忧解难的“贴心人”。
佳馨园小区共有业主330户,常住人口791人,现有党员149人,为推动基层治理提质增效,招商积余物业着力打造由社区党委、小区党支部、物业公司、业主委员会组成的“红色物业联盟”,解决业主的烦心事、揪心事。
“‘红色物业’进驻以后,也切切实实为居民解决了不少事情,居民都说邻里关系更和谐了。”叶花介绍球速体育welcome,“佳馨园项目共有工作人员40余名,包含6名党小组成员。我们还成立了一支志愿服务队,由党员带头开展一系列政策宣讲活动、便民延伸服务等,例如为提升老年人防范电信诈骗意识,我们就挨家挨户去给老年人宣讲,再比如,关心关注小区内的独居老人,只要他们有需求,我们随时在线。”
在这里,“红色物业”不仅是一个概念,更是一种实践,它要求物业企业将红色基因深深植入服务理念之中,以党建为引领,以居民需求为导向,不断探索创新服务模式,将全心全意为人民服务的党的根本宗旨转化为实际行动,让红色物业成为连接党心与民心的坚实桥梁。
为打造有特色、球速娱乐有温度、有成效、可推广的服务体系,招商积余物业管理有限公司佳馨园项目紧密围绕居民的实际需求开展了一系列内涵丰富的活动。
比如,常态化开展社区物业党建联建活动,整合资源为居民提供优质服务。在重阳节,联动长沙市中心医院开展义诊活动;在端午节,免费赠送艾草花束增进邻里情;在春节,组织居民一起写对联、贴福字,营造浓厚节日氛围;在假日,邀请邻里邻居参加观影活动,大家在星空下观影、欢歌……透过丰富多彩的活动,居民们对“红色物业”的感知度和满意度显著提升。
今年,佳馨园小区获评了2024年度长沙市“红色物业”标准化建设推荐项目,既是对过去成绩的肯定和鼓励,也是对未来工作的激励和鞭策。提及如何做好物业工作,叶花解释说:“物业不只是管物理人、管好业主财产,更重要的是做好服务,让红色物业看得见,让红色服务在身边,这样,业主才会对我们放心、对我们满意。”