球速娱乐厦门深化物业管理改革为居民幸福感提升持续“加码”
物业管理细微之处,关乎小区日常运作,关乎居民幸福指数。住宅小区公共收益作为业主共有的“钱袋子”,其管理透明度和规范化程度,直接影响每一位业主的切身利益。 去年以来,厦门市住房和建设局以“点题整治”为突破口,通过构建高效治理体系,完善制度建设,发挥示范引领作用,成功破解了一系列管理难题球速娱乐,在守护民生福祉的道路上迈出坚实步伐。 针对公共收益收支不透明、物业服务企业占用公共空间、擅自改变物
物业管理细微之处,关乎小区日常运作,关乎居民幸福指数。住宅小区公共收益作为业主共有的“钱袋子”,其管理透明度和规范化程度,直接影响每一位业主的切身利益。
去年以来,厦门市住房和建设局以“点题整治”为突破口,通过构建高效治理体系,完善制度建设,发挥示范引领作用,成功破解了一系列管理难题球速娱乐,在守护民生福祉的道路上迈出坚实步伐。
针对公共收益收支不透明、物业服务企业占用公共空间、擅自改变物业服务用房用途等物业管理领域顽疾,厦门市住房和建设局以“点题整治”为突破口,直击管理痛点,精准施策。
举措一是:破解“管理乏力”困境。设立市区两级工作专班,完善定期联席会议与专题会商制度,确保动态跟踪与督导工作有效开展。如,湖里万达广场办公楼及SOHO公寓楼地下车库22间风机房长期被占用,市、区专班携手纪检部门,开展联合“会诊”督导,现场明确任务清单,倒排时间,确保风机房被占用问题彻底解决。
举措二是:着力解决反馈渠道不畅问题。采取“开门整治”策略,通过多渠道宣传普及业主权益,公布投诉举报途径,组织群众召开恳谈会,邀请纪委监委党风室、党风政风监督员深入小球速体育welcome区,开展“回头看”与“茶桌仔”活动,倾听群众呼声。如,绿苑新城小区业主举报架空层被违规占用问题,经市区两级住建、资规、执法部门紧密配合,38万余元公共收益实现“颗粒归仓”。
此外,消除公共收益管理中的“糊涂账”。市住房和建设局在全省率先健全完善三项治本机制。规范资金公示,在全市推广使用公共收益经营合同清单、公示总表及收支明细表示范文本,增加“i厦门”手机App、市住房和建设局微信公众号、“住厦来”小程序等线上公示查询渠道。同时,强化资金监督,总结推广第三方统一代理记账制度。目前,金域华府、华润橡树湾、国贸天悦等99个小区均已成功实施。此外,通过政府购买服务的方式引入第三方审计,对群众反映强烈的住宅小区公共收益进行审计核查,主管部门依据审计结果督促整改。
截至目前,厦门已推动全市全部1479个住宅物业小区公共收益公示率、银行开户率和占用小区公共空间、改变物业服务用房用途整治整改,率先实现“三个100%”,化解群众急难愁盼问题939件,督促191个住宅物业小区补缴公共收益、日常专项维修资金2071.43万元,促使1479个小区将累计超3亿元的公共收益纳入专户管理,让公共收益“晾晒”在阳光下。
在深度整治取得显著成效的基础上,厦门市住房和建设局系统梳理总结实践经验,以制度建设为核心,优化物业服务管理制度框架,力求全面补全并升级物业服务管理的制度链条,巩固并拓展“点题整治”成效。
着力构建“4+3+2”常态长效机制,全方位、多层次地补全并强化物业服务管理的制度链条。包括,4本工具书——编印《物业管理法律法规汇编》《物业球速体育welcome管理人员服务手册》《物业服务企业管理服务手册》及《业主委员会工作指导手册》,为物业管理提供了全面而细致的操作指南;正在抓紧推进3份指导文件——聚焦物业业主共有资金监管、物业管理区域公共空间使用管理,以及业主参与权和监督球速体育welcome权的指导,为物业管理规范化运作奠定坚实基础;持续推广的2项制度——小区公摊水电费分摊规则与小区公共收益示范文本,作为“点题整治”的配套成果,进一步推动了物业小区共有资金的透明化、规范化管理。
与此同时,进一步推动物业管理覆盖,加强业主自治能力,为物业管理提供有力支撑,推动城市治理现代化。
为深化物业管理改革、全面提升居民幸福感与满意度,厦门市住房和建设局坚持以党建引领,深度融合物业公共收益“点题整治”工作,精心策划开展首批物业管理典型小区选树活动。
今年8月底,市住房和建设局印发《厦门市2024年度物业管理典型选树实施方案》,针对“美好家园”“红色物业”及“公共收益管理规范”三类典型小区,设定一套全面而细致的评价指标体系,采取“小区自主申报、区级严格初审、市级复核定夺”的三级联动机制,吸引了120个小区报名参加。
碧山临海小区和高铁阳光花园小区等分别斩获三项荣誉球速娱乐。碧山临海小区实现了党支部、业委会、物业企业联合共建,通过发挥“红色管家团”作用,推进植树造林、新增改造花坛小品等一系列措施,让小区绿化率显著提升,让小区美观、宜居。高铁阳光花园小区通过党支部、业委会、物业“三驾马车”,坚持近邻党建引领小区治理,推动制定《小区治理联席会议制度》《小区近邻公约》等15条规章制度,开展小区电动车乱停放整治、洁净家园等社区治理,并定期组织老人理发、健康义诊、集体生日会等诸多公益活动,营造和谐宜居的生活环境。
“我们期望通过此次活动,充分发挥典型的示范引领作用,激发全市物业管理企业的内生动力,推动物业管理水平实现质的飞跃。同时,我们还将深入挖掘并总结这些典型小区的成功经验与创新做法,通过多渠道、多形式宣传推广,形成强大的示范带动效应,让优秀的管理理念和模式在更多小区生根发芽。”厦门市住房和建设局物业管理处相关负责人介绍说。
市住房和建设局相关负责人表示:未来将继续深化物业管理改革,不断探索创新路径,推动物业管理行业向更高质量、更高水平迈进,努力构建更加温馨和谐的城市生活环境,为居民幸福感与满意度持续“加码”。
在三类典型小区选拔活动中,经过专家组的严格评审与实地复核,34个小区荣获“美好家园”称号,26个小区被授予“红色物业”典范,50个小区在“公共收益管理规范”方面表现突出,成为行业学习的标杆。